Йоль - праздничный Новогодний полумарафон в Вышгороде

Йоль (в разных языках Yule, Joll, Joel или Yuil) — средневековый праздник зимнего солнцестояния у германских народов. Традиционно языческий праздник проводился и в христианские времена, совмещаясь с Рождеством. (Википедия)

Хотелки 2016

Каждый раз перед Новым годом я обновляю список хотелок. Список этот в основном для Деда Мороза (себя), чтобы не забывать, что хочется. А то забуду и захочу то, чего не хотел :)

Вещизм

Swim Secure Tow Donut  - буй для плавания в открытой воде. Очень нужная и полезная штуковина. Я, конечно, использую вместо него гермомешок, но с бубликом было бы намного удобнее.

Экопарк Ажек - бег по пересеченной местности для новичков и не только (фото и видео обзор)

Фото и отчет далее.

Рио - приглашение на Олимпийские игры 2016 для волонтера

...волшебный город в глубине бухты, где живут добрые мулаты и подавляющее большинство граждан ходит в белых штанах. 

Не мытьем так катаньем. Осталось найти клад на билет на самолет с серебристым крылом. В отличие от Сочи 2014 тут все за свой счет, кроме еды. Если у кого будут полезные советы и обходные пути в вопросе перелета и проживания - буду благодарен за комментарии!

Международный туристический форум SWIFT - Главный медиацентр Сочи

В Главном медиацентре прошел Международный туристский форум SWIFT. Странно, что его название совпало с международной межбанковской системой передачи информации и совершения платежей от которой в свое время РФ грозились отключить. Форум прошел относительно тихо и без пафоса. В прошлом году объясняли почему туристский, а не туристический, но звучит все равно не по-русски (статья от gramota.ru). Подкатом обзор, того что попало в мой объектив... 

Yandex панорамы в Олимпийском парке

Сразу не получилось, так хоть год спустя выложу фоточки, как появились Яндекс панорамы Олимпийского парка и Имеретинской бухты. Ноябрь 2014 г. Процесс съемки грубо заключался в нажатии кнопки, а потом нужно было просто кататься. Рулил не я, но для фото устроился на главном месте. Весь багажник и одно пассажирское место завалено "железяками", так что комфортно разместится в Skoda-Yeti для панорам не удастся. Надеюсь, Yandex скоро вернется, чтобы все освежить, ведь многое изменилось, ну и ряд интересных мест (Сочи Парк и набережная) оказались вне поля камеры. 

Беговые мозоли - от чего появляются и как избежать. Полезные советы из собственного опыта (новичкам).

Советов в рунете по поводу мозолей мало. Я поделюсь собственным опытом по этому поводу. Если вам есть чем дополнить - комментируйте!

Чтобы избежать проблем важно чтобы:

1. кроссовки имели запас по длине;
2. кроссовки подходили по ширине;
3. шнурки были плотно затянуты;
4. была четкая осевая постановка стопы;
5. правильное приземление стопы;
6. носок плотно облегал стопу;
7. были использованы специальные антимозольные средства.

Битрикс 24 убьет электронную почту?

Данный пост будет интересен только тем, кто знает что такое CRM и работает в Битрикс 24. 

Только что закончился вебинар с многообещающим названием "Битрикс 24 убьет электронную почту". Я согласен, что формат электронной почты безбожно устарел и цитируемое письмо в теле не красиво, не удобно, не функционально. Гораздо удобнее общаться в чатах, чатах-группах, где можно прикреплять файлы. Битрикс попытался улучшить функционал, но...

Behind the Art of Crystal Bridges - видео о съемках фильма

Попалось вдруг на глаза видео, которое мало кто видел. В силу различных обстоятельств оно так и не увидело свет, но порой фильм о фильме тоже представляет не малый интерес. На этих съемках мы впервые попробовали сделать HDR timelapse (он в самом начале официального фильма). То есть это такой таймлэпс каждый кадр которого склеен из трех!

Cмотрите полную версию фильма и найдите знакомые буквы среди титров :)

Dolly rider

Тропа здоровья на Розе Хутор в Красной поляне Сочи

Тропа Здоровья на Розе Хутор это отличное место для бродилок, пробежек по тропам и просто для лесных медитаций. Это было приятное открытие на минувших выходных, которым я смело хочу поделиться и рекомендовать к тристическому меню в качестве аперитива.

Что посмотреть онлайн бесплатно? Три мои рекомендации отечественного кинопрома.

Среди бесчисленного объема киношлака отечественного и зарубежного производителя не стоит идти путем "проб и ошибок"! Ниже три рекомендации от меня, если у вас появилось время на залипание в экран.

У ТНТ продакшна выходило три похожих по стилю сериала аля Рашн LOST:

• Моими глазами (рейтинг Кинопоиска 7.1)
• Чернобыль (рейтинг КП 7.9) 
• Закон Каменных Джунглей (рейтинг КП 7.1)

Все ориентированы на подрослей, но и мне было любопытно поглядеть. Качество достойное. Все доступно онлайн без нарушения авторских прав:

Смотреть онлайн бесплатно:

Чернобыль 

Закон Каменных Джунглей 

Моими глазами  

Трейлер Чернобыля

Трейлер ЗКД

Моими глазами

Контрольный забег по набережной Олимпийского парка - видео

Поучаствовал в забеге "с другой стороны", но несмотря на то, что не бегал, все же размял "старые кости". Я уже давно ничего не монтировал и не потому что лень, просто времени жалко. Я очень кропотливо копаюсь. Делать плохо не хочется, а хорошо - долго. Вот, например, на такую коротышку ушло 12 часов. Вроде неплохо вышло и не затянуто, да?

Ой, мне кажется я намочил штанишки... (отчет + видео с забега 28км +1260м на Хмелевские озера)

Каждый участник Чемпионата России по горному бегу в Красной поляне намочил штанишки в прямом смысле слова, а кто испугался погоды и не приехал - в переносном. Я не засс... застрял дома в клешнях дивана, пива и телевизора.

Кардывач 2015

Если бы несколько лет назад у меня спросили: "Что такое Кардывач?", то я бы предположил, что это какая-то глубоководная рыба с большими глазами. О том, что это за "рыба" и где она живет далее.

Финальный день Формулы 1 Гран-при России 2015 - фоторевью

Последний день Формулы 1 в Сочи в объективе моей камеры

Наташа Имбрулья в Олимпийском парке

Вечером в пятницу на сцене Олимпийского парка пела Наташа. Многие юные волонтеры округляли глаза с вопросом "Кто это?". Ну как бэ... Помните песенку?

Фото отчет далее.

Формула 1 Гран-при России - пятница Дискотека Авария фотоотчет

В эту пятницу была Авария! На сцене Дискотека Авария, а на трассе автомобильная. На повороте "Омега" (правильный полукруг вдоль парка) на мокром асфальте вынесло болид GP2 и размазало по борту. Борт был из специальных панелей TechPro, пилот не пострадал, вышел и немного приуныл.

Formula 1 Гран-при России 2015 - четверг (фото отчет) Олимпийский парк и активности.

Мой краткий набег по Олимпийскому парку в фотографиях и коротких комментариях с первого официального дня гоночного уикэнда.

Веселое - Нижняя Шиловка - Ермоловка - Аибга - водопад Безымянный - Монастырь. ПВД на велике.

Этот маршрут однозначно не для девочек и даже не для всех мальчиков. Он окажется под силу только тем, у кого эбонитовые яйца. Почему эбонитовые? Чтобы электричество вырабатывали для того чтобы в гору педали крутить!

Триатлон Ironstar 113 Sochi 2015 отчет

Если вы аккуратно загляните в глаза триатлету прямо перед стартом, то там можно найти страстное вожделение от предстоящего спортивного обеда: плавание на первое, велосипед на второе, бег на третье и компот с медалькой после финиша. Чтобы перекусить нужно пробежать Олимпийку, насытится - Половинку, ну а если пировать весь день - то нужно отведать полную железную дистанцию. Минувший старт Ironstar 113 - это "половинка" из 113 км = 1,9 плыть, 90 ехать и 21 бежать. О первой Половинке в истории триатлона Сочи далее.

Ожог от медузы. Короткая история про то как Горгона ошпарила мне лицо.

Я очень много раз плавал в море, меня кусали морские осы, конечно, мне иногда доставалось от медуз, пощипывало щеку и в эти минуты я вспоминал рассказ про Шерлока Холмса "Львиная грива", который расследовал удивительный случай (читать в кратком содержании), но я никогда не думал, что в Черном море могут быть сильно жгучие гады. Когда припекло самый первый раз, я ничего не понял и грешил на болтающийся шнурок гидрокостюма. Потом, когда гидрика не было пинять стало не на кого. Каждый раз я не успевал понять и разглядеть гадину. В этот раз я по обыкновению проводил обеденный перерыв на пляже...

Что есть в походе (ПВД)

Особо одаренные и находчивые юные натуралисты могут ходить в горы без еды! Вы и представить себе не можете как много там лежит корма под ногами. Однако если нет времени на поиски и нет знаний чтобы отличить съедобное от не съедобного, то лучше поискать питание в супермаркете. Хорошо пойдут бананы, мюсли-батончики, шоколадины разных мастей, казинаки, сушеная рыба. Плохо (может скрутить желудок) йогурт, кефир, мацони и прочая питьевая кисломолочка. Яблоки дадут мало энергии, а от апельсинов будут липкие руки. Можно накупить дорогих спортивных гелей, но если вы не бежите Вертикальный километр и желаете сэкономить, то отличным решением станет сгущенка (обычная, вареная, карамельная и шоколадная по вкусу). Сгущенку лучше есть с булкой и чем-нибудь запивать. Но нельзя ограничивать себя только сладким питанием! После сгущенки страстно хочется соленых огурцов, гречневой каши с мясом и бутерброд с колбасой и сыром. Удовлетворить страсть (если нет бутерброда и гречки) мне помогает сушеная рыба (без костей), которая также восстанавливает солевой баланс. Быстро бегающим по горам вегетарианцам я бы порекомендовал фруктовые пюре их можно найти в отделах детского питания (только не перепутайте с йогуртом!!!). Они дают мало энергии (как яблоки), поэтому их нужно много и часто. Ходите по горам и экспериментируйте с меню. Организм сам будет подсказывать вам то что желает!

Написано специально для журнала Горный

История про бракованную подкову

После очередного воскресника (субботник в Вс), я решил покататься на велосипеде. Выбор направления оказался в сторону хребта Аибга с юга. Так как старт получился около 15.00 доехать до конечного пункта я шибко не планировал, и периодически останавливался, чтобы набить брюхо инжиром и придорожной ежевикой. Асфальтовая дорога за Нижней Шиловкой переросла в бетонку, а после погранзаставы в грунтовку.

FORMULA 1 ГРАН‑ПРИ РОССИИ 2015 - интерактивный Google календарь (с изм.11.10.2015), карта парка, транспортная схема, ссылки на онлайн трансляцию Формулы 1 в России

Друзья! Вы можете добавить себе в календарь события гоночного уикэнда Formula 1 Гран-при России 2015 - на смартфон, iPhone, Outlook, Google calendar. Так календарь будет всегда под рукой, а если настроить напоминания и оставить только интересные вам события, то вы точно ничего не пропустите. В расписании возможны изменения! Календарь делался для официального сайта sochiautorom.ru, но так там и не появился.

ДОБАВИТЬ ГОНОЧНЫЙ УИКЭНД В СВОЙ КАЛЕНДАРЬ
(с изменениями на 11.10.2015)

​​

Список событий календаря:

(с изменениями на 11.10.2015)

www.andreydumchev.ru

Уважаемые читатели!
Я рад сообщить о торжественном обретении домена www.andreydumchev.ru на котором будет базироваться данный блог. Толчком к этому послужило то, что пользователи Вконтакте не могли переходить по ссылке на блог из-за того, что какие-то официальные органы сочли blogger - вражеским ресурсом. Если блог разместить на персональном домене, то такие проблемы исчезают.

2domains.ru
Я купил домен за 104 рубля на год. Комфортная цена не правда-ли? И это не реклама. Домен может позволить себе каждый :)

Википедия - книга книг!

Ви́ки (англ. wiki) — веб-сайт, структуру и содержимое которого пользователи могут самостоятельно изменять с помощью инструментов, предоставляемых самим сайтом. 

Викисинергетика
Многие тысячи лет люди пишут книги и если бы все это время у них была бы возможность не творить, а усовершенствовать чужой опыт, то родилась бы книга книг! Если бы философы, педагоги, физики и другие ученые, писатели учебников находили бы консенсус и совершенствовали свои направления объединив усилия всех сторонников – наука двигалась бы семимильными шагами. В эпоху Интернета такая возможность появилась и называется она Википедия! Именно на данной платформе возможно такое развитие, когда 1+1=5.

Глобализация
Для более эффективного роста знаний логичным было бы развитие Википедии на одном языке. Классно если в этой роли выступил эсперанто, но к сожалению, реалии таковы, что конкурентов у английского нет. Китайский? Не-не-не!

Википедия в РФ
В связи с психическим заболеванием российской политической системы, имеющей черты паранои, поддержка Википедии на государственном уровне невозможна в связи со страной происхождения проекта - США. Таким образом развитие гуманитарной сферы будет происходить через стандартное место - откуда растут руки. А теперь, нужно остановиться. Стоп! Чувствуете, что я переложил ответственность за развитие Вики на государство? Так делает большинство населения страны, которое постоянно пребывает в состоянии ожидания манны небесной (государственной), ведь на все воля Божья...

Почему стоит вложиться
Я не знаю другого вики сервиса способного объединить миллионы людей. Все что нужно сделать:

1. Пользоваться проектом
2. Интересоваться проектом
3. Когда придет понимание и желание поделиться с миром своими знаниями - развивать проект! (Википедия - энциклопедия, ВикиУчебник - книги, Викиверситет - учебные курсы). 

Посмотреть мой курс в Викиверситете

Проплыв через Нижнеимеретинскую бухту 4,5 км и заминка

Иногда ставишь перед собой такие задачи, которые захватывают дух. Как на счет 4,5 км по морю? Я давно задумывался проплыть вдоль Олимпийской набережной, все смотрел на нее, смотрел и в это воскресенье поплыл! Я не поехал на милю в Геленджике и Абрау Дюрсо и решил отыграться за все упущения на бесплатном домашнем "водном стадионе".

Rosa Vertikal Kilometer 2015 отчет

Rosa Vertikal Kilometer - одно из самых ожидаемых мероприятий в сезоне. Погода была прекрасная, остальные подробности далее.

Бзерпенский карниз - последние выходные лета

Всеми силами я был настроен поматрасить в последние выходные лета. Я уже так давно не ходил в походы с ночевкой, гитарой, тушенкой и вот...

Бег по пересеченной местности - он же трейлраннинг, он же кросс. Мои мысли на тему, разбор понятий и пара советов.

На фото Оксана Стефанишина - скайранер уровня про. Место: г. Каменный Столб, Красная поляна

Интересный бег
Если взять самые разные виды бега исходя из поверхности по которой топчутся ноги и расставить их на шкале "интересность", то моя линейка будет выглядеть так:

1. бег на беговой дорожке
2. бег по шоссе
3. бег по грунтовым дорогам
4. трейлраннинг
5. горный бег (бег на высоте до 2 000 м)
6. скайраннинг (бег на высоте от 2000 м)

GPS трек трассы Rosa Vertikal Kilometer 2015

То что будет на соревнованиях может незначительно отличаться от той трассы, которую имеют в виду сейчас. Важно понимать, что это практически всегда крутой уклон, который нужно будет идти пешком, на 95-99% трассы понадобятся палки и лучше выбирать кроссовки с зубастым протектором.

Какие выбрать велопокрышки, чтобы превратить велосипед в ракету!

Железная логика

Многие господа ездят в городах на джипах, однако, очень немногие "макали" джип туда, где ему предначертано ездить. Видимо, этой же "логикой" руководствуются те, кто приобретает горный велосипед, а потом ездят исключительно по дорогам. Этот пост о том, как исправить недоразумение и сделать из неспешного горника шустрый дорожник. 

Забег на Маркхот 2015 (Markhot race) в Гелинджике

Маркхот - это хребет у Геленджика, с которого открывается необычайной красоты вид на узнаваемую бухту. Можно на него зайти пешком, можно подняться на подъемнике, но есть и такие, кто забегает!

Вид на Геледжикскую бухту с высоты Маркхотского хребта!

Вначале буквы, фото в конце.

Заграничная командировка леопарда Грома - видео Доброго Утра

Гром - тот самый леопард, который родился перед Зимними Олимпийскими играми. Его выкармливали на руках и он уже не сможет стать диким. Котейке светила перспектива зоопарка, но неожиданно перепало счастье. Сочинский центр по восстановлению леопарда совершил выгодную сделку. От Французов они получили леопарда Синдбада (навсегда), а Грома отправили во Францию в командировку для улучшения генотипа заграничной леопардо-фауны. Отработав некоторое время заграницей хвостатый секстурист вернется в родные пенаты.

Если не показывает - жать сюда: http://www.1tv.ru/sprojects_utro_video/si33/p98371

Пешеходный маршрут по Аибге от ГЭС до Роза Хутор + GPX трэк

Очередное спортивно-развлекательное приключение на Красной поляне завершилось хорошими впечатлениями и чувством выполненного долга. О том, где меня носило в день ВДВ далее!

По-моему мы с байком отлично вписываемся? Не находите?

Почему я участвую в Ironstar 113?

Организаторы Ironstar попросили написать почему я участвую в Ironstar 113. Хотелось изложить точку зрения лаконично, но мысль развернулась... Далее исходник текста. А оригинал тут.

Поиск тренировочной трассы для скайранинга и Роза Хутор с шипами

Давно хотел испытать бесплатные возможности на Розе Хутор. Испытал. Отчет далее.

Горы Аибга 1,2,3 и Пирамида на закуску - отчет с ПВД

Как провести выходные, чтобы не было стыдно? Конечно, отправиться в какую-нибудь потрясающую бродилку. Маршрут был от Роза Пик до верха канатки Горная Карусель через гору Пирамида.

Где-то недалеко от Розы.

На велосипеде по Абхазии (прогулка выходного дня №12) - фотоотчет

Опыт показывает, что если сразу не выложить, потом фиг. Я успел! :)

Гляди, птичка!

Собрались мы как-то со Славой, да и поехали в Абхазию покатать. Не спеша, без особой цели, просто по горам, по долам по-развлечься. Золотая мечта найти ничейный сад была почти удовлетворена.

Курганский марафон 8 августа 2015 - положение

В связи с некоторыми информационными дырами в данном направлении публикую положение для тех кто хочет "тряхнуть" и просто встряхнуться на 10 км. Если я вдруг окажусь в Кургане, то участие приму, но пока таких планов нет.

Для тех кто не знает, где Курган - вот карта с точным местом проведения соревнований.

A1 триатлон 2015 Санкт-Петербург + видео

Как приятно, когда за тебя кто-то болеет в чужом городе :) 

Инструкция по применению

Так как пост длинный, а у всех шило (в кармане), то настоятельно рекомендую ориентироваться по подзаголовкам и фото. Как только нажмете "далее" заиграет видео. Его можно выключить.

Потоп в Сочи в программе Доброе Утро на Первом канале (видео)

В выходные тряхнул стариной поснимал для Доброго Утра. Как обычно взяли 2 секунды :) С интервью прямо беда была. Вроде бы пострадавшие должны были инициативу проявлять, но многие боялись, что если их увидят, то не дадут компенсацию.

Раздел: Телепроекты

Ливни еще будут 29.06.2015 Резиновые лодки - новый вид общественного транспорта в некоторых районах Сочи: 25 июня в городе выпала двухмесячная норма осадков. Улицы затопило на... Подробнее »

Потоп в Сочи - Олимпийский парк и пос. Мирный (видео, фото)

Ну а что тут комментировать? Все видно.

Рогейн в Сочи

Если взять за точку отсчета на шкале интересности бег по шоссе, то на противоположной стороне, окажется рогейн. Рогейн - это разновидность ориентирования, где каждая точка имеет свой вес и выигрывает тот, кто наберет больше баллов. Особенность тут заключается в том, что работать нужно не только мышцами, но и головой. В беге по шоссе мозг можно совсем выключить и бежать по намеченному графику (можете со мной не соглашаться, но с моей колокольни именно так). О моем первом рогейне далее.

Endurance race 2015 - или слишком суровое кантри...

"что за вашу мать туристический альпинизм с велосипедом"

Оксана Рыськова

Ironstar - Олимпийка в Сочи. Триатлон 7 июня 2015 г. отчет.

Плавать здорово, кататься интересно, бегать весело, а когда все вместе и на время - это настоящий праздник! Как любят все мужики - три в одном - тривадлон ;)

Сочинский полумарафон Sochiautodrom 2015 г.

Александр Сергеев и Андрей Думчев за 1 секунду до финиша. Фото Владимир Клюшкин.

Я не хотел спешить, первую 10-ку бежал с пейсерами на 2 часа, потом решил ускориться и закончил 1:45. Возможно зря. В воскресенье еще один ответственный старт.

Организация

Организация была хорошая, пункты питания на месте. Дождевальщик радовал, но я в душ не лезу, чтобы потом кроссовками не хлюпать и не мозолить. Хронометрирование по номеру, после полумарафона пришла смска с результатом. Медалька приятная, футболка красивая. За 850 рублей - больше чем можно было ожидать. Промо и коммуникации жиденькие, но это общая хромая тема для РФ.

Снаряга

Бежал в Nike под цвет футболки, но больше я в них на длинные ни ногой. В руках телефон, который работал как трекер, бутылка с водой, на которой на резинке 4 геля (три съел). Приклеивать гели лучше на скотч. В поясной сумке ключи, деньги. В гардероб я ничего не сдавал. В козырьке было отлично. Макушка вентилировалась.

Полезные ссылки
Протокол
Фото Владимира Клюшкина
Официальный сайт
Официальная страница Фейсбук
Официальная страница Вконтакте

Смотрите также

Беговые клубы Сочи

Еще по теме:

Первый Сочинский полумарафон - 2014 г.

Сочинский полумарафон 2015 г.

Йоль - праздничный Новогодний полумарафон в Вышгороде

Неделя до полу/марафона - советы

Программа мероприятий в Олимпийском парке 30-31 мая 2015 г. авиашоу "Олимпийское небо" (финальная версия)

Чтобы не забыть и самому не потеряться, вот финальная версия мероприятий. 

Вызов принят!

Зеленый марфон в Сочи 2015

Максим Безуглов и Андрей Думчев за секунду до финиша.

Зеленый марафон -увеселительное массовое физкультурное мероприятие с коротышечной дистанцией как раз для того чтобы дернуть и не устать. Рекомендуется всем!

Советы студентам подающим заявки на стипендии, гранты, стажировки, программы и пр.

Будучи членом комиссии, которая отбирала кандидатов на различные стипендии я решил собраться с мыслями и выложить список проблемных мест, которые кандидаты допускают в своих заявках. Данный пост будет полезен тем, кто собирается подавать документы на стипендии, гранты, стажировки, программы типа Muskie, Fulbright, Cargill, Chevening и пр. Итак список советов и поводов к недовольству члена комиссии.

Проверка электроники в открытой воде - китайский аудиоплеер, американский GPS Garmin XT910, японский фотоаппарат Nikon AW110

Что-то слишком давно в блог ничего не писал, а события текут рекой.

CRM Битрикс 24 - бочка дегтя в ложке меда

В связи ликвидацией закупки CRM из-за кризиса наша компания стала пользоваться бесплатной облачной CRM Битрикс 24. К этому приложил руку и я, так как был воодушевлен прошедшим семинаром от Битрикс. Экспресс мониторинг показал, что на момент установки - декабрь 2014 г. Битрикс24 был самым выгодным бесплатным предложением на рынке - неограниченный срок пользования на 12 человек. Другие CRM либо ограничивали срок, как правило 1 месяц, либо ограничивали пользователей 5-7, либо и то, и другое.

Импорт контактов и других сущностей

Кроме как "через жопу" это назвать никак нельзя. Просто подгрузить файл и совместить столбцы? Не тут то было! Файл предварительно нужно прогнать через "огонь, воду и медные трубы". Разработчики пока не обладают знанием как совладать с кодировкой и это очень печально. Для тех кому интересно вот официальная инструкция по импорту:

https://www.bitrix24.ru/support/forum/forum13/topic1385/

Если волосы дыбом не вставли - нужно обязательно попробовать этот импорт осуществить. 

Категория "Товары"

Если у вас 100 футболок на складе, то с помощью данной CRM менеджеры смогут продать хоть 200, хоть 300 футболок! Функциональные возможности для продажи недвижимости (Яндекс карты) и пр. не предусмотрены. На данном этапе Битрикс24 не может быть использован для продаж. 

Поддержка

Если она и есть, то ее работы не заметно. Форум, который должен был способствовать решению проблем заброшен:  https://www.bitrix24.ru/support/forum

Однако есть форма для индивидуальных обращений:

http://www.1c-bitrix.ru/support/customers/ticket.php

Туда можно писать если все сломалось.

to be continued!